Зарубежные CRM становятся проблемой: оплата из России затруднена, аккаунты блокируются, данные хранятся за пределами страны. Переезд в Битрикс24 решает это, но требует аккуратности — выгрузить всё, что можно, пока доступ есть, очистить данные и воссоздать процессы на новой платформе. Мы делаем такие переезды с Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho и других систем.
Что переносим
- Контакты, компании, сделки, задачи, примечания — через экспорт или API, пока доступ активен.
- Историю переписки и файлы — в объёме, который отдаёт исходная система.
- Структуру: воронки, поля, пользователей.
Что настраиваем
- Очистка данных. Дубли, пустые и устаревшие записи — чтобы в новую систему не переехал старый беспорядок.
- Процессы. Воронки, автоматизация и отчёты в логике Битрикс24, а не калька с прежней системы.
- Интеграции. Сайт, телефония, почта, мессенджеры, 1С — российские сервисы вместо недоступных.
- Права и безопасность. Роли, доступы, двухфакторная авторизация.
Как проходит переезд
- Срочная выгрузка. Если есть риск потерять доступ — сначала забираем данные, потом всё остальное.
- Аудит и план. Что переносим, что упрощаем, какие интеграции нужны.
- Настройка и тестовый перенос. Проверяете на тестовых данных.
- Обучение и финальный перенос. Переключение в согласованный день.
- Сопровождение. Первые недели — на связи.
