Коробочный Битрикс24 нужно обновлять регулярно: обновления закрывают уязвимости, приносят новые функции и нужны для работы приложений из Маркета. Но обновление «по кнопке» на боевом портале рискованно: может отвалиться интеграция, не хватить версии PHP, сломаться доработка. Мы обновляем по безопасной схеме — сначала на копии, потом на портале.
Кому нужно
- Компаниям с коробкой, которая давно не обновлялась: накопились уязвимости и несовместимости.
- Порталам с доработками и интеграциями, где обновление нужно проверять перед применением.
- Тем, кому требуются новые функции Битрикс24, недоступные на старой версии.
Что входит
- Аудит. Текущие версии платформы, PHP, MySQL, установленные модули и доработки, резервные копии.
- Копия портала. Разворачиваем полную копию на отдельном сервере и обновляем сначала её.
- Обновление окружения. Переход на поддерживаемые версии PHP и MySQL, если текущие устарели.
- Обновление платформы и модулей. С проверкой каждого этапа и исправлением доработок, которые перестали работать.
- Проверка. Интеграции, бизнес-процессы, права, приложения — по чек-листу до и после.
- Обновление боевого портала. В согласованное окно, с резервной копией и планом отката.
Как проходит работа
- Аудит и план. Что обновляем, какие риски, сколько займёт.
- Копия и пробное обновление. Все проблемы ловим здесь.
- Отчёт. Что изменится, что потребует доработки, когда окно.
- Обновление портала. Обычно ночью или в выходной, сотрудники утром работают как обычно.
- Наблюдение. Первые дни следим за ошибками и интеграциями.
Чтобы обновления не копились, их удобно включить в техподдержку: обновляем регулярно, небольшими шагами.
