B2B-портал — это рабочее место вашего клиента или дилера: он сам оформляет заказы, видит статусы и отгрузки, скачивает документы и следит за взаиморасчётами. Менеджеры перестают быть «операторами по вводу заказов» и занимаются продажами.
Кому подходит
- Производителям и дистрибьюторам с дилерской или партнёрской сетью.
- Компаниям, где у клиента несколько сотрудников с разными правами: кто-то заказывает, кто-то согласует, кто-то получает документы.
- Тем, у кого учёт ведётся в 1С и портал должен работать с теми же данными.
Что входит в разработку
- Кабинет контрагента. Компании, сотрудники и роли, история заказов и отгрузок, статусы в реальном времени.
- Заказы и согласования. Оформление заказа, согласование внутри компании клиента и у вашего менеджера, повтор заказа.
- Документы. Счета, накладные, акты, сертификаты — доступны для скачивания, при необходимости подписываются онлайн.
- Взаиморасчёты. Баланс, задолженность, лимиты и отсрочки из 1С.
- Интеграции. Обмен с 1С по контрагентам, договорам, заказам и документам; заявки и обращения — в Битрикс24.
- Обращения и уведомления. Заявки в поддержку из кабинета, уведомления о смене статусов на почту или в мессенджер.
Как проходит работа
- Бриф и аудит процессов. Кто и как сейчас заказывает, согласует, получает документы. Фиксируем состав, сроки и стоимость.
- Прототип. Сценарии для каждой роли, согласуем логику до дизайна.
- Дизайн и разработка. Кабинет, заказы, документы, интеграции с 1С и Битрикс24.
- Пилот. Подключаем нескольких партнёров, собираем замечания, дорабатываем.
- Запуск и обучение. Подключение всех партнёров, инструкции для них и для ваших менеджеров.
Почему 1С-Битрикс
- Права доступа, группы пользователей и обмен с 1С — штатные механизмы платформы.
- Портал развивается вместе с бизнесом: новые роли, документы и отчёты добавляются без переделки.
- Никакой привязки к подрядчику: развивать портал сможет любой сертифицированный специалист.
После запуска
Сопровождаем портал и обмен с 1С, добавляем новые сценарии по запросам партнёров и отдела продаж. Проект-менеджер всегда на связи.
