ИИ-помощник для менеджеров по продажам

Искусственный интеллект на службе продаж: как звонки превращаются в ценные данные

Менеджерам по продажам важно помнить, о чём шёл разговор с каждым клиентом — особенно когда звонков десятки в день, а клиент может вернуться через неделю, месяц или даже позже. Мы предлагаем решение, которое автоматически анализирует звонки и сохраняет ключевую информацию — без лишней нагрузки на менеджера.

Как это помогает продавать эффективнее?

Теперь менеджеру не нужно вручную писать комментарии к каждому звонку — система сделает это сама.
ИИ не просто расшифровывает разговор, а:

1. Определяет, был ли звонок первичным или повторным;
2. Понимает, что именно обсуждали: какой товар или услугу; Фиксирует условия, которые предлагались клиенту;
3. Показывает, к чему пришли в разговоре — была ли договорённость, назначен ли следующий шаг;
4. Формирует краткий отчёт по каждому звонку и возвращает его в Bitrix24.

Главное — история общения с клиентом всегда под рукой

Если клиент звонит повторно через длительное время, менеджер быстро видит:

1. О чём шла речь ранее;
2. Какие были потребности;
3. Какие предложения уже звучали;
4. Что клиенту понравилось, а что вызвало сомнения.

Что делает наша система?

1. Интеграция с Bitrix24: все звонки автоматически обрабатываются;
2. Точная расшифровка аудио в текст;
3. Нейросетевой анализ содержания разговора;
4. Краткие комментарии к звонку — без участия менеджера;
5. Отчёты в CRM и Google Таблицах, удобные фильтры по клиентам, сотрудникам и темам.

Пример использования

1. Клиент звонил месяц назад и интересовался установкой оборудования.
2. Сейчас он снова на линии, и менеджер в пару кликов видит: товар, цену, этап обсуждения и что клиент просил перезвонить позже.
3. Продажа продолжается — без лишних вопросов, с заботой о клиенте.

Почему стоит внедрить?

1. Ускоряет работу менеджеров;
2. Исключает человеческий фактор и забывчивость;
3. Повышает лояльность клиентов — вас помнят и продолжают разговор с нужного места;
4. Повышает конверсию, особенно на длинных циклах сделок.

Сравнение: Наша система vs. Bitrix24 Copilot

Как это выглядит в интерфейсе менеджера по продажам