Оформление пропусков для грузового транспорта

Тип CMS

Битрикс24: Облако

Редакция

Профессиональный

Срок разработки

15 дней

Особенности проекта

С какими задачами пришел клиент:

До внедрения сервиса компания сталкивалась со следующими проблемами и потребностями:

Использование различных "примитивных" ресурсов для хранения информации о клиентах и объектах, в том числе на бумажных носителях;

Терялась информация касательно статусов заказа (на каком этапе переговоров или производства находится сделка);

Не автоматизированы процессы сотрудников по работе с клиентами, вручную создавались документы;

Сложность в обмене информацией с коллегами в офисе (много устно поставленных задач);

Не было общего информационного пространства для сотрудников, каждый обособленно вел свои дела, и данные зачастую терялись в групповых чатах;

Ведение компаний (контакты, договора, прочая информация) на бумагах вручную;

Не было визуально удобного, автоматизированного ПО для работы с Лидами и клиентами, контроля за заказами;

Не всегда потенциальные клиенты были сохранены, не было сервиса в котором бы хранились такие данные.

Результат

Достигнутые результаты:

В процессе работы в Битрикс24 сотрудники активно используют раздел CRM (Контакты, Компании, Сделки) разделяя его на продажи и производство. В виду особенности производства на портале реализованы роботы калькуляции, постановки задач и другие. В течении бизнес-процесса первичная заявка движется по воронке, которая далее перетекает в производство, основной и самый большой бизнес-процесс, охватывающий большинство отделов компании. Нами были выполнены:

Настройка организационной структуры и присвоение прав доступа;
Настройка и подготовка сущностей CRM;
Построение воронки продаж;
Создание дополнительных полей;
Подготовка и загрузка шаблонов документов;
Интегрированы мессенджеры;
Подключение открытых линий и CRM-форм;
Тестирование CRM;
Обучение сотрудников;
Сопровождение проекта.

Оказанные услуги

Другие работы

Оформление пропусков для грузового транспорта | "ПРОПУСК МСК"

Достигнутые результаты: